Nota: Esta entrevista se realizó antes de la jubilación de Steve King eficiente el 31 de diciembre de 2021. Ha servido al mercado de mascotas durante décadas, así como lo deseamos bien en sus nuevas empresas. La APPA está llevando a cabo una nueva navegación para un presidente y CEO.
Pregúntele a cualquiera sobre obtener una mascota durante la pandemia, así como la respuesta es la misma, “¿Cómo estaba en línea sin él (o ella?) Antes!” Steve King, la American Pet Products Association (APPA) Presidente y CEO de todo corazón está de acuerdo. El editor de GoodNewsForpets.com, Lea-Ann Germinder, ha sido durante mucho tiempo un admirador de la obra de King sobre el vínculo humano-animal. Recientemente compartió la historia de exactamente cómo su preciada mascota entró en la vida de su familia, el trabajo de la asociación durante la pandemia, así como las ideas detrás de los $ 103.6 mil millones en las ventas del mercado de mascotas en la especificación de 2020 de APPA del informe del mercado, así como lo que mucho Más para esperar en 2021.
Comencemos con lo básico. Cuéntanos sobre Chase the Beagle.
Cuando comenzó la pandemia, no teníamos una mascota. Habíamos perdido nuestro canino y estábamos eligiendo qué hacer a continuación, como numerosos padres de mascotas, no estábamos preparados para dar el paso nuevamente. Mi cónyuge, así como yo, estaba trabajando en casa y también dijimos, requerimos obtener un perro más. Entonces, Chase the Beagle entró en nuestras vidas.
Lo abrazamos en julio realmente en mi cumpleaños el año pasado, así como como lo hacen, ha convertido su método en nuestros corazones. Nos gusta salir en nuestro bote, así como a él también le gusta. Todavía estoy en la Junta de Pet Socios, así como a Pet Partners, patrocina la caminata canina más grande del mundo anualmente, así como él, así como participé en eso. Es solo una excelente adición a nuestra familia.
Reflexiones después de la pandemia
Fuiste nombrado presidente y CEO de APPA en 2019. La pandemia golpeó en 2020, solo un año después del trabajo. En el momento de Worldwide Pet Expo 2020, todos nos perdíamos a nuestros colegas en Asia y aún no entendíamos lo que estaba por venir. ¿Algún tipo de reflexiones sobre cómo se sintió eso en 2020 y exactamente cómo se siente ahora?
Como todos los demás, nos sorprendió la gravedad de la pandemia. Al principio, aparte de los impactos de la prohibición de viajar desde China, así como la incapacidad de nuestros amigos, así como a los colegas desde allí para ir al espectáculo, prácticamente parecía que era compañía como normal cuando estábamos en la última exposición de mascotas en todo el mundo. año. No entendimos dentro de un mes que el mundo entero se apagaría. APPA inmediatamente analizó exactamente cómo necesitábamos modificar lo que hicimos para ayudar a nuestros miembros, una vez más, no comprender exactamente cuánto tiempo sería la pandemia. Mucha gente sintió que estábamos hablando de semanas, no meses y meses convertidos en un año. APPA comenzó a suministrar material académico para nuestros miembros que giraban en torno a cuidar diferentes elementos de la pandemia.
Una reubicación importante que hicimos fue ayudar a nuestros miembros a aprovechar los diferentes programas gubernamentales que se estaban implementando para ayudar a los servicios durante ese tiempo, es decir, la Ley CARES y el Programa de Seguridad de Check (PPP). Tuvimos seminarios web sobre temas creados para ayudar a los servicios sobrevivir. APPA trató con el Consejo Asesor Conjunto del mercado de mascotas (PIJAC), así como otras organizaciones del mercado, para que las tiendas de mascotas declaren como los servicios necesarios para garantizar que las tiendas de mascotas minoristas puedan continuar operando. Con muchos otros comerciantes cerrados, que era realmente esencial, ya que claramente los dueños de mascotas necesitaban una ubicación para obtener la comida y los suministros que necesitaban para sus mascotas.
Llevamos a cabo una serie de estudios de pulso Covid-19 que analizaron los hábitos de los propietarios de mascotas, así como los patrones de miembro de la familia a exactamente cómo revisaron sus mascotas familiares durante la pandemia, así como exactamente cómo habían cambiado sus rutinas de compra. Esto ayudó a nuestros miembros a comprender lo que los consumidores estaban haciendo, así como realmente suministrado valor durante un momento importante.
Mascotas nos ayudan con la pandemia
Has sido un incansable campeón de la resistencia del vínculo humano-animal con “mascotas en el aula”, así como el cuidado de las mascotas depende antes de terminar siendo presidente y CEO de APPA. ¿Cómo nos han ayudado la familia las mascotas con esta pandemia?
La gente confió en sus mascotas familiares durante la pandemia en masa. La capacidad de tener compañía de mascotas en la casa cuando no podías estar con amigos, así como incluso a otros miembros del hogar, era excepcionalmente importante. Todo el aislamiento social, así como el cansancio mental que fue provocado por la pandemia fue extremadamente difícil. Ciertamente, con los jóvenes mantenidos en la casa, además de tener tan numerosas de sus otras actividades típicas reducidas como los deportes, así como no poder interactuar con otros niños en la institución que tenía una mascota en su día era importante.
De hecho, cuando algunos de los primeros cheques de estímulo salieron a los hogares en marzo y en abril, vimos un gran impulso en las ventas en los tipos de mascotas familiares que con frecuencia se asociaría con hogares con jóvenesniños. Las ventas de animales como conejillos de indias y hámsters realmente se dispararon como resultado directo de que las personas tienen algo de dinero extra en sus bolsillos para mantener a los jóvenes entretenidos y la incapacidad de gastarlo en cosas como vacaciones y viajes. Había una conexión directa entre esas dos cosas.
Crecimiento continuo en proporcionar a Little Family Mascadas
Nos gustan los perros y los gatos, sin embargo, de hecho, según la APPA, la pequeña clasificación de animales aumentó el 30 por ciento de impulso en total. ¿Crees que presagia incluso mucho más actividad en la categoría de animales pequeños?
Esta clasificación incluye peces acuáticos, reptiles, pájaros, así como los hámsters, gerbils para niños pequeños que señalamos anteriormente. Una gran mejora durante la pandemia fue que las personas costaban mucho más tiempo en casa. Es probable que se mantenga con el tiempo. Estos animales continuarán requisitos para ser atendidos, así como alimentos requisitos, así como golosinas, así como juguetes. Ellos requerirán mantener a los animales saludables y felices.
Otro elemento es que el tanque de almacenamiento de pescado de agua dulce es parte de la decoración de la casa. La gente ha costado mucho más tiempo en la casa y ha gastado mucho más dinero en mejorar su decoración general de la casa, así como agregar cosas como una hermosa pecera.
Hablamos antes sobre el valor de las mascotas familiares durante la pandemia. Entendemos que los peces en la presión arterial inferior específica, así como hacen que las personas se sientan mucho más en simplicidad durante un momento de alto estrés y ansiedad como acabamos de pasar. Creo que la gente verá el valor no solo en hacer que la atmósfera de la casa sea mucho más encantadora, sin embargo, exactamente en cómo se sienten también.
Tanto el perro como las adopciones felinas
Tanto el perro como las adopciones felinas han caído. ¿Qué simboliza esto para el mercado general del mercado?
Los refugios no tenían las mascotas de la familia (debido a las limitaciones de importación, así como a estar cerrados, etc.) para garantizar que fuera mucho más un chofer que la falta de tasa de interés por parte del público. Es esencial tener en cuenta que las adopciones representan aproximadamente un tercio de la compra canina, así como alrededor del 35% de los gatos. Dos tercios de esos animales provienen de otras fuentes, los que son los hogares, así como los amigos, así como los criadores, por supuesto, así como los callejeros deambulan. rebote.
Es esencial tener en cuenta que la oferta de perros mantendrá al día con la demanda, especialmente después de ver lo que hicimos con la pandemia. El número de animales que se encuentran en los hogares estadounidenses ha mejorado y se puede esperar que continúen. APPA apoya un gasto que se introdujo en el último Congreso que se ha reintroducido este año llamado: La Ley de Importación Canina de Salud. Estamos trabajando con grupos como la American Veterinary Medical Association (AVMA), así como el American Kennel Club (AKC), así como con otros que mejorarían la supervisión del gobierno federal de los perros importados. Queremos asegurarnos de que tengan una acreditación veterinaria apropiada para garantizar que la enfermedad zoonótica potencialmente nociva no llegue con estos animales.
APPA cree que la importación probablemente será una fuente progresivamente esencial de perros en específicos que no están siendo satisfechos por los refugios, así como otras fuentes. Queremos asegurarnos de que estos animales estén sanos y bien cuidado. Este gasto podría ser un aspecto esencial con el dinero para ayudar al gobierno federal a controlar esas importaciones mucho más de cerca.
El crecimiento de los alimentos para mascotas y las tendencias
Según la APPA, los alimentos para mascotas y las golosinas lideraron el mercado en términos de impulso de volumen con $ 42 mil millones en ventas o un aumento del 15.1%. Sigue habiendo una proliferación de la elección del producto. ¿El volumen en tendencias, prueba o almacenamiento es? ¿Ves esta clasificación aplanado como las lecciones de pandemia?
La almacenamiento de la comida para mascotas ya ha retrocedido. Al principio, había mucho problema de que las personas no podrían obtener comida para sus mascotas. Eso se reduce principalmente, aunque hay algunas áreas caras aquí, así como allí. Eso está mucho más asociado a los problemas de suministro de materias primas, así como a la desaceleración del proceso de producción debido a los protocolos de seguridad covid. Lo que estamos viendo es una continuación del patrón de premiumización junto con un problema para la salud y el bienestar general de las mascotas que impulsan el impulso en dólares de ventas.
Lo que llegó a la casa con los seminarios que se celebraron en Worldwide fue que algunas de las clasificaciones de más rápido crecimiento de los alimentos para mascotas son las categorías de gama alta. Si bien son una parte bastante pequeña del mercado general, su crecimiento es mucho más alto que otras categorías de alimentos. La comida rápida refrigerada y fresca creció un 21% el año pasado, así como la comida congelada aumentó un 14%. El otro aspecto es que todas las nuevas mascotas familiares que se encuentran en los hogares continuarán creciendo, además de requisitos, mucho más alimentos, así queEso va a tener un impacto.
Finalmente, es probable que vamos a ver algunos aspectos inflacionarios en juego este año en los precios de los productos básicos. Algunas de las estimaciones que he visto sugieren un aumento del 5% en los costos de alimentos para mascotas en todos los ámbitos, al igual que los fabricantes transmiten algunos de los gastos mejorados que tienen para las materias primas.
Demografía del dueño de mascotas
Los millennials han superado a los boomers en términos de su parte de la propiedad de mascotas, así como los gastos en los últimos años. Las estadísticas sobre la Generación Z fueron reportadas por primera vez en 2019. ¿Hay algo sorprendente que comentar sobre estos datos demográficos y sus compras para 2020?
La gran encuesta reciente de los dueños de mascotas nacionales que analiza toda la demografía generacional con mucho cuidado no saldrá hasta junio. No queríamos sesgar los números al estar en el campo durante la pandemia. En general, entendemos que estas generaciones ven a la familia mascotas como miembros de la familia, incluso mucho más que la generación Boomer. Utilizan productos que Boomers utilizaron para ver como lujos según sea necesario para el cuidado de sus mascotas. La tecnología de mascotas, los suplementos y la moda han crecido a medida que los millennials han terminado siendo la sección más grande del mercado.
Parte del trabajo que hicimos el año pasado, así como para determinar los patrones, especialmente con la generación de Gen Z, será fascinante ver más. Realmente están llegando a los suyos hasta los dueños de mascotas. Ven mucho a sus mascotas familiares como amigos y compañeros, mucho más que los millennials. A medida que comienzan a escribir los hogares, así como en la fuerza laboral, continuarán apoyando ese tipo de productos que sienten que les ayudaron a mantener a sus mascotas familiares sanas, así como a parte del hogar. Las fuertes rutinas de Millenials continúan con la generación Gen Z.
Mayor cuidado veterinario para nuevas mascotas
Hablemos sobre la atención de veterinario y las ventas de productos, que representan unos considerables $ 32.3 mil millones. ¿Puedes desglosar un poco más en términos de lo que está impulsando esas compras de servicios?
La American Veterinary Medical Association (AVMA) informó que los veterinarios experimentaron un impulso del 50% en nuevas mascotas familiares que recibieron clínicas veterinarias por semana durante marzo a agosto de 2020. Banfield en un informe a fines de enero o principios de febrero de este año informó haber visto un aumento del 9.2% en perros juveniles, así como un 12.4% mucho más gatos juveniles para GO veterinarios en 2020 frente a 2019. Claramente la cadena más grande de las clínicas veterinarias en las El país con más de mil hospitales, vio un impulso considerable en el número de nuevas mascotas familiares que entraban en sus clínicas.
Comercio electrónico vs. EN EL ALMACÉN
Con la conducción del comercio electrónico tan numerosas compras y la producción de desafíos, ¿cuáles son algunos métodos que los comerciantes independientes compiten efectivamente?
Una cosa que ha tenido un éxito inusual fue comprar en línea/recogida en la tienda. Puede comprar en Internet y recoger en la tienda exactamente el mismo día. Es difícil para el negocio puro en Internet ofrecer esa velocidad y conveniencia. Varias tiendas minoristas también están utilizando terceros celebraciones como Uber para proporcionar a las casas de los clientes. Ese es parte de su método omnicanal para servir a sus clientes. Los clientes también tienden a interactuar con las tiendas estándar en una materia omnicanal. El cliente que viene a la tienda para comprar también realizará en las compras de Internet con el sitio web de la tienda, así como también lo proporcionará a su casa o la recoja en la tienda.
Las tiendas que han invertido en su existencia en Internet, así como su capacidad de llevar a cabo el comercio electrónico con su sitio web, están teniendo éxito. Las tiendas están utilizando su existencia en Internet para producir un vecindario y material para sus clientes. Hace que las personas vuelvan a sus sitios, además de ver qué nueva información tienen o la capacidad de vincularse con otros dueños de mascotas. Estos son todos los métodos que las tiendas de mascotas emplean de manera extremadamente eficiente para lidiar con el comercio electrónico. A medida que las vacunas salen y las personas se sienten mucho más cómodas al comprar en la tienda, la capacidad de llevar a su canino a la tienda de mascotas, así como caminar, así como ver nuevos productos, las ventas en la tienda se recuperarán.
Estadísticas de la industria
El mercado ha estado constantemente en el alza. Entonces la pandemia golpeó. ¿Alguna vez creía que el mercado rompería más de $ 100 mil millones en ventas en la pandemia? ¿Cuál es su predicción para 2021?
Definitivamente nos sorprendió. Nuestra proyección original para 2020 fue inferior a $ 100 mil millones. En los primeros días de la pandemia, obtuvimos informes que las ventas sugeridas de productos, los productos difíciles en particular, disminuirían significativamente durante el año. Mejora que el mercado se sorprendió a todos, incluso con una disminución del 21% en los servicios de mascotas. Esa fue la clasificación que realmente fue difícil durante la pandemia. Comprensiblemente con la gente no viajaLing había menos requisitos para la junta y la sesión de mascotas. Al principio de la pandemia, los peluqueros no pudieron operar ya que no se pensaba en las empresas necesarias.
Para 2021,
Leave a Reply